多項(xiàng)選擇題保守型客戶可以推薦的產(chǎn)品組合有().

A.股票型基金
B.本利豐
C.基金定投
D.保險(xiǎn)
E.金卡
F.網(wǎng)上銀行


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1.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)咨詢流程中,下面說法正確的是().

A.在休息區(qū)或在大廳走動(dòng)的客戶,應(yīng)該主動(dòng)上前詢問
B.通過衣著、氣質(zhì)等方面判斷目標(biāo)客戶
C.對(duì)理財(cái)需求的客戶,引導(dǎo)至高柜或低柜辦理
D.要積極熱情回答客戶的問題,有求必應(yīng)

2.多項(xiàng)選擇題開門迎客流程使用的目的有().

A.提高業(yè)務(wù)辦理效率
B.提高客戶對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的第一感知
C.振奮營(yíng)業(yè)人員的工作情緒
D.減少客戶排隊(duì)現(xiàn)象

3.多項(xiàng)選擇題基金定投售后服務(wù)內(nèi)容包括().

A.產(chǎn)品到期提示服務(wù)
B.定投單只基金的凈值提示
C.開放日提醒
D.定投組合的及時(shí)調(diào)整

4.多項(xiàng)選擇題貴賓客戶指派的方式有().

A.全員指派
B.重點(diǎn)指派
C.系統(tǒng)篩選
D.責(zé)任維護(hù)

5.多項(xiàng)選擇題為保障網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),運(yùn)營(yíng)主管應(yīng)密切關(guān)注柜員的排班情況,應(yīng)采取以下哪些具體措施。()

A.密切關(guān)注客戶流量
B.進(jìn)行彈性排班
C.緩解客戶排隊(duì)情況
D.調(diào)節(jié)柜員休息時(shí)間