欠電費(fèi)總額

客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和（）工作，并立即向客戶服務(wù)中心報(bào)告。

熱費(fèi)回收率

各單位要加強(qiáng)與地方政府聯(lián)系，及時(shí)了解掌握列入關(guān)停并轉(zhuǎn)客戶的名單。對(duì)列入關(guān)停并轉(zhuǎn)名單的客戶盡快以多種方式收回陳欠電費(fèi)（）。

現(xiàn)金交費(fèi)應(yīng)開具電費(fèi)發(fā)票；發(fā)票應(yīng)蓋有（）及收費(fèi)員私章。

陳欠電費(fèi)余額

往年陳欠熱費(fèi)

嚴(yán)格執(zhí)行違約金收取的有關(guān)規(guī)定，（）減免。

《欠費(fèi)客戶停（限）電通知單》，應(yīng)注明停限電的原因、時(shí)間、范圍，加蓋單位公章，在實(shí)施停限電前（）送達(dá)客戶，并由客戶簽字認(rèn)知。

已完成的抄表數(shù)據(jù)應(yīng)在抄表后（）日內(nèi)錄入微機(jī)系統(tǒng)，傳送審核員審核。做到準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)。