（）是追究挫折發(fā)生的原因以及承擔責任的意愿。挫折承受力低的人，常常將引起挫折的原因歸咎于諸如工作條件不好、行業(yè)不景氣等外部原因，這些人總是怨天尤人，意志消沉。

工作壓力的產生取決于三個方面的因素：外在的環(huán)境和工作要求、個體的資源、（）。

（）就是人與人的交流和往來。

個體的心理健康是個動態(tài)的連續(xù)變化過程。所謂（），是由于健康是相對的，健康的人隨時可能陷入到不健康的狀態(tài)，及時予以調整，可回復到健康狀態(tài)。

具有（）心理的人，往往先在主觀上設定他人對自己不滿，然后在生活中尋找證據。

（）是一種全身心投入工作的愉悅狀態(tài)，感覺時間過得很快，不愿意從工作中脫離出來。

（）是指改變外部信息刺激的強度，減少關注，減輕或消除外部刺激對心理認知的影響。

情緒的形態(tài)中，（）是指有的人認為，事情的發(fā)生，總有其一定的原因。因此遇事會替對方找借口，認為做錯事的人都有不得已的苦衷。

（）是指具有出眾的精力與韌性，愿意在自己的工作上付出努力，不容易疲倦，面對困難時具有堅忍力等。

（）原則有兩個因素。第一，應該確切地知道你要達到什么樣的目標；第二，目標的設定要合理。