（）這種策略要求個體能夠表面上表現(xiàn)出職業(yè)所需的情緒，而內(nèi)心仍保持中性。此時，內(nèi)心體驗(yàn)與外部情緒表達(dá)的不一致將更有利于工作，這就是常說的“職業(yè)性公關(guān)”。

心理學(xué)家從不同的角度研究人類心理與行為，并基于獨(dú)特的視野形成了三大主要流派：即（）、認(rèn)知論和人本主義。

（）將正常屬于無意識的生理活動置于意識控制之下，通過生物反饋訓(xùn)練建立新的行為模式，實(shí)現(xiàn)有意識地控制內(nèi)臟活動和腺體的分泌。

屬于輕度心理異常的有（）。

喬吉亞威特金總結(jié)的6D心理信號中，（）是指壓力使人心不在焉，注意力渙散，其導(dǎo)致的心理混亂表現(xiàn)為懶散、失神或缺乏邏輯判斷力，失誤頻頻。

“變化中存在機(jī)遇：計劃完備和按部就班是完成既定目標(biāo)的有效手段，但是在工作中缺乏機(jī)動性與靈活性，卻會讓你缺乏創(chuàng)新，失去機(jī)遇?！笔菍Γǎ┤烁耦愋腿说慕ㄗh。

個體的心理健康是個動態(tài)的連續(xù)變化過程。所謂（），是由于健康是相對的，健康的人隨時可能陷入到不健康的狀態(tài)，及時予以調(diào)整，可回復(fù)到健康狀態(tài)。

CALM在英文中是“冷靜”的意思。L（letitgo）指的是放手，改變（），學(xué)習(xí)舍棄一些東西，通過降低不合理期望值，學(xué)習(xí)簡樸的生活。

（）原則有兩個因素。第一，應(yīng)該確切地知道你要達(dá)到什么樣的目標(biāo)；第二，目標(biāo)的設(shè)定要合理。

工作壓力的產(chǎn)生取決于三個方面的因素：外在的環(huán)境和工作要求、個體的資源、（）。