單項(xiàng)選擇題電話溝通是通過電話這一媒介進(jìn)行間接的溝通，不屬于在電話溝通中應(yīng)該注意的因素的是（）。
A.表情
B.聲音
C.態(tài)度
D.言詞
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1.單項(xiàng)選擇題在溝通過程中，傾聽中的反饋是非常重要的，不屬于有活力的雙向反饋具有的特征的是（）。
A.語義明確
B.地位差別
C.心靈相通
D.探究查詢
2.單項(xiàng)選擇題匯報(bào)是下級向上級反映情況、提出設(shè)想、匯報(bào)思想而經(jīng)常采用的一種溝通方式，不屬于匯報(bào)的類型的是（）。
A.書面匯報(bào)
B.口頭匯報(bào)
C.網(wǎng)絡(luò)匯報(bào)
D.專題匯報(bào)
3.單項(xiàng)選擇題不屬于協(xié)調(diào)人際沖突的基本策略的是（）。
A.\輸----輸\"法"
B.\輸----贏\"法"
C.\贏----輸\"法"
D.\贏----贏\"法"
4.單項(xiàng)選擇題在管理寫作中，下列不屬于商務(wù)信函的是（）。
A.商務(wù)文書
B.商務(wù)合同
C.商業(yè)信件
D.商業(yè)函件
5.單項(xiàng)選擇題言語本身可能帶有不同色彩，只有深刻體會(huì)到說話者的潛在感情色彩，才能完全領(lǐng)悟其語之含義，那么全面的傾聽不包括的是（）。
A.聽取講話的內(nèi)容
B.聽取語調(diào)和重音
C.保持心理定勢
D.注意語速的變化
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除了相關(guān)信息，形體暗示透露的非語言信息還包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?投票決策不宜使用的情況（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
?表示喜歡的形體暗示包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列能使會(huì)議更有成效的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪些屬于聽眾的心理特點(diǎn)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會(huì)者就某個(gè)創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
溝通中的形體語言不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題