單項選擇題聆聽的步驟第一個步驟是（）。
A.寒喧問候
B.提出問題
C.準備聆聽
D.身體前傾
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1.單項選擇題在溝通中，特別是在工作溝通中，談?wù)撔袨椴灰務(wù)摚ǎ?/a>
A.性格
B.人品
C.個性
D.思想
2.單項選擇題語言溝通更擅長傳遞的是（）。
A.思想
B.情感
C.思路
D.信息
3.單項選擇題溝通的模式分為（）和肢體語言溝通兩種。
A.口頭語言溝通
B.書面語言溝通
C.圖片或者圖形
D.語言溝通
4.單項選擇題一個職業(yè)人士所需要的三個最基本的職業(yè)技能依次是（）、時間管理技巧、團隊合作技巧。
A.溝通技巧
B.寫作技巧
C.演講技巧
D.表達技巧
5.單項選擇題（）是一個人在工作中能夠表現(xiàn)出來的習慣行為。
A.態(tài)度
B.技巧
C.知識
D.情感