單項選擇題根據溝通時信息涉及人的情感.態(tài)度.價值觀領域的程度深淺，可以把溝通分為淺層溝通和（）。
A.中層溝通
B.低層溝通
C.深層溝通
D.正式溝通
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1.單項選擇題有效溝通的前提是必須擁有（）及相關的知識。
A.信息
B.資源
C.材料
D.語言
2.單項選擇題現(xiàn)代管理溝通模式：信息群發(fā)式、視聽會議式和（）等。
A.金字塔式
B.新聞發(fā)布式
C.倒金字塔式
D.扁平式
3.單項選擇題傳統(tǒng)管理溝通模式有鏈式、輪式、環(huán)式、Y式和（）等。
A.全通道式
B.ERP式
C.電子商務式
D.及時交流式
4.單項選擇題下列關于溝通的說法，（）是不正確的。
A.發(fā)生在兩個或兩個以上的人或人群
B.通過一定渠道傳遞可以理解的信息
C.最終形成了信息交流
D.有效的溝通是達成協(xié)議或共識
5.單項選擇題下列方式中屬于書面媒介的是（）。
A.信件
B.討論
C.演講
D.會議