A、本地網(wǎng)話音業(yè)務超過10萬用戶*小時話音通信中斷，或超過20萬用戶*小時單向通信中斷（不能主叫或被叫）。
B、省際長途話音業(yè)務與一個或一個以上省的長途呼叫中斷，或10萬用戶*小時省際呼叫中
斷。
C、省際漫游話音業(yè)務與三個以上省的省際漫游不暢，或中國移動10萬用戶*小時出省漫游、漫游來訪中斷。
D、國際漫游話音業(yè)務至所有國際方向漫游業(yè)務質(zhì)量下降（登記成功率指標較正常值下降50%以上）超過30分鐘；與一個或一個以上國際信令轉(zhuǎn)接商轉(zhuǎn)接的所有運營商間國際漫游業(yè)務全阻超過30分鐘。
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A、對外網(wǎng)站、信息群發(fā)系統(tǒng)、外呼系統(tǒng)等對外信息發(fā)布系統(tǒng)出現(xiàn)擾亂公共秩序、造謠蠱惑、破壞安定團結(jié)以及反動、淫穢、色情內(nèi)容的信息安全事件。
B、由于系統(tǒng)被入侵導致系統(tǒng)完整性或保密性被破壞（如篡改、偽造用戶身份、竊取計費信息等）的安全事件。
C、中國移動互聯(lián)網(wǎng)根域名服務器、CN域名解析數(shù)據(jù)缺失、出錯率超過0、01％。
D、中國移動頂級域名服務器解析系統(tǒng)遭受嚴重攻擊，相應系統(tǒng)對所提供服務范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶的域名解析成功率平均小于80％。
A、國際、省際網(wǎng)絡設備或全國業(yè)務系統(tǒng)用不間斷直流供電系統(tǒng)，或額定輸出容量大于等于1000A的不間斷直流供電系統(tǒng)輸出阻斷。
B、國際、省際網(wǎng)絡設備或全國業(yè)務系統(tǒng)用不間斷交流供電系統(tǒng)，或額定輸出容量大于等于60KVA的不間斷交流供電系統(tǒng)輸出阻斷。
C、國際、省際網(wǎng)絡設備或全國業(yè)務系統(tǒng)機房用空調(diào)發(fā)生故障，引發(fā)機房溫升失控，造成機房溫度超過上限要求。
D、國際、省際網(wǎng)絡設備或全國業(yè)務系統(tǒng)用不間斷直流供電系統(tǒng)，或額定輸出容量大于等于100A的不間斷直流供電系統(tǒng)輸出阻斷。
A、網(wǎng)管系統(tǒng)完全癱瘓，導致系統(tǒng)所有功能均不可用，或所管轄系統(tǒng)的網(wǎng)管信息完全不可用的時長超過4小時。
B、網(wǎng)管系統(tǒng)部省接口故障，導致系統(tǒng)不能進行接口信息傳遞，超過12小時。
C、總部網(wǎng)管與省網(wǎng)管之間的網(wǎng)絡中斷4小時以上。
D、網(wǎng)管網(wǎng)主備用核心交換機、主備用核心路由器全部中止通信4小時以上。
E、MDCN核心節(jié)點發(fā)生故障造成本節(jié)點不能承載業(yè)務，且設備故障歷時超過60分鐘。
A、會議電話系統(tǒng)發(fā)生故障造成本節(jié)點不能承載業(yè)務，且設備故障歷時超過60分鐘。
B、來電提醒系統(tǒng)核心節(jié)點發(fā)生故障造成本節(jié)點不能承載業(yè)務，且設備故障歷時超過60分鐘。
C、語音短信平臺核心節(jié)點發(fā)生故障造成本節(jié)點不能承載業(yè)務，且設備故障歷時超過60分鐘。
D、SCP、SMP、VC、AIP系統(tǒng)發(fā)生阻斷。
A、任一短信中心發(fā)生阻斷。
B、短信網(wǎng)關(guān)發(fā)生故障造成本節(jié)點不能承載業(yè)務，且設備故障歷時超過60分鐘。
C、彩信系統(tǒng)核心節(jié)點發(fā)生故障造成本節(jié)點不能承載業(yè)務，且設備故障歷時超過60分鐘。
D、由于各種原因，造成全國CMNET骨干網(wǎng)或各省CMNET網(wǎng)絡節(jié)點發(fā)生故障退出服務，且設備故障歷時超過60分鐘。
最新試題
在現(xiàn)網(wǎng)設備裝載的軟件必須具備入網(wǎng)許可或總部網(wǎng)絡部下發(fā)的軟件測試工單。
機房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護及防靜電破壞等地線系統(tǒng)，應采用統(tǒng)一設計的接地裝置。
在各項工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時，應及時請示報告，事后補報書面材料。
什么是全網(wǎng)局數(shù)據(jù)和本地局數(shù)據(jù)，為什么要區(qū)分全網(wǎng)、本地局數(shù)據(jù)？
安全管理是指對與安全相關(guān)工作的管理，包括系統(tǒng)風險評估、安全審計、信息資產(chǎn)安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。
對于處理完成的網(wǎng)絡投訴，需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后，方可回復給客服部門。
數(shù)據(jù)備份的內(nèi)容包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)，簡述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)各自包含的內(nèi)容。
各省可根據(jù)實際情況與客戶服務部門共同制定各類網(wǎng)絡投訴包含的具體內(nèi)容，并要求在客戶服務部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標識。
各級網(wǎng)絡維護部門應定期組織應急演練工作。
簡述網(wǎng)絡運行維護工作中開展全面的質(zhì)量管理目的以及全面質(zhì)量管理的具體內(nèi)容。