多項選擇題告警監(jiān)控派單流程包括（）

A、發(fā)現(xiàn)告警
B、確認告警有效性
C、確認告警是否需要派單及是否已派單
D、重大故障電話通知專業(yè)負責人


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1.多項選擇題告警監(jiān)控基本要求（）。

A、快速發(fā)現(xiàn)
B、及時響應(yīng)
C、閉環(huán)管理
D、準確定位

2.多項選擇題告警監(jiān)控的基本目標（）。

A、縮短故障歷時
B、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能
C、減小業(yè)務(wù)損失
D、日常維護執(zhí)行

3.多項選擇題告警工單級別包括（）

A、緊急工單
B、重要工單
C、次要工單
D、一般工單

4.多項選擇題告警處理質(zhì)量評估依據(jù)有（）

A、告警處理完整率
B、告警派單及時率
C、告警派單平均時長
D、告警派單合格率

5.多項選擇題對告警工單派單單位質(zhì)檢的標準包括（）

A、工單標題完整規(guī)范
B、故障專業(yè)、處理人選擇準確
C、故障時間、故障設(shè)備名稱、故障描述等信息清晰、準確、規(guī)范
D、派單及時無誤