A、郵件
B、彩信
C、EOMS
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A、全天話務(wù)量
B、早忙時(shí)話務(wù)量
C、晚忙時(shí)話務(wù)量
D、中繼負(fù)荷情況
A、僅適用于中國(guó)移動(dòng)總部
B、僅適用于各省公司
C、適用于各省公司及下屬地市分公司
D、適用于中國(guó)移動(dòng)總部及各省公司
A、加強(qiáng)監(jiān)控人力
B、啟用應(yīng)急預(yù)案
C、充分利用網(wǎng)管支撐手段
D、與相關(guān)部門(mén)配合
A、重要工程割接
B、市場(chǎng)部門(mén)重要活動(dòng)
C、自然災(zāi)害
D、文體事件保障
A、明確需保障對(duì)象、業(yè)務(wù)、時(shí)間、地點(diǎn)等信息;
B、制定合理的監(jiān)控保障方案
C、完成保障前的業(yè)務(wù)測(cè)試、手段驗(yàn)證
D、為前臺(tái)業(yè)務(wù)部門(mén)提供業(yè)務(wù)使用的參考信息
最新試題
各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)應(yīng)定期組織應(yīng)急演練工作。
在機(jī)房安全用電方面,為了使布線美觀安全,電源線纜應(yīng)布放在地板下。
簡(jiǎn)述網(wǎng)維部門(mén)處理跨省投訴的解決流程。
省公司使用的網(wǎng)絡(luò)資源須在總部規(guī)劃范圍內(nèi),不允許超范圍使用。
軟件版本和補(bǔ)丁管理的范圍是在入網(wǎng)設(shè)備清單中的所有設(shè)備。
各省可根據(jù)實(shí)際情況與客戶服務(wù)部門(mén)共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容,并要求在客戶服務(wù)部門(mén)派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識(shí)。
機(jī)房?jī)?nèi)的各項(xiàng)設(shè)備必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和相關(guān)部門(mén)規(guī)定進(jìn)行布置和安裝,未經(jīng)書(shū)面許可,任何部門(mén)和個(gè)人都不得在機(jī)房?jī)?nèi)添加、放置和拆卸任何設(shè)備、設(shè)施,但可以對(duì)設(shè)備及其附屬設(shè)施的安裝位置進(jìn)行調(diào)整。
數(shù)據(jù)備份的內(nèi)容包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),簡(jiǎn)述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)各自包含的內(nèi)容。
在各項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告,事后補(bǔ)報(bào)書(shū)面材料。
簡(jiǎn)述機(jī)房交接班的內(nèi)容。