機房內的各項設備必須嚴格按照設計要求和相關部門規(guī)定進行布置和安裝，未經書面許可，任何部門和個人都不得在機房內添加、放置和拆卸任何設備、設施，但可以對設備及其附屬設施的安裝位置進行調整。

簡述網絡/系統(tǒng)維護和業(yè)務維護各自包含的內容。

為了及時掌握設備運行情況，正確處理通信和各項工作中出現的問題，各級網絡維護部門必須建立定期匯報制度，簡述定期匯報的主要內容。

各省可根據實際情況與客戶服務部門共同制定各類網絡投訴包含的具體內容，并要求在客戶服務部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標識。

各級網絡維護部門建立健全必要的技術資料和原始記錄， 至少包括哪些內容？

為保證機房用電的安全性，同一建筑物內必須同時使用兩個不同的電源系統(tǒng)。

由割接、升級、調整等造成的規(guī)定時間內的設備或業(yè)務中斷，應計入通信故障。

機房、基站內的防雷、抗干擾、安全用電保護及防靜電破壞等地線系統(tǒng)，應采用統(tǒng)一設計的接地裝置。

軟件版本和補丁管理的范圍是在入網設備清單中的所有設備。

請簡述各級網絡部門對技術檔案存儲介質管理的要求。