單項選擇題各職能科室應(yīng)()對投訴所反映的系統(tǒng)性問題提出報告,以利于持續(xù)改進。

A.每年
B.每半年
C.每季
D.每月


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1.單項選擇題以下哪項不屬于受理投訴的職能科室對投訴進行登記的內(nèi)容?()

A.序號
B.被投訴人
C.處理結(jié)果
D.投訴人希望得到的結(jié)果

2.單項選擇題醫(yī)院規(guī)定的受理門診投訴的部門為()。

A.門診服務(wù)中心
B.門診辦公室
C.醫(yī)保辦公室
D.醫(yī)患協(xié)調(diào)辦

4.單項選擇題疑難病例討論記錄是指由()專業(yè)技術(shù)任職資格的醫(yī)師主持、召集有關(guān)醫(yī)務(wù)人員對確診困難或療效不確切病例討論的記錄。

A.科主任或具有主任醫(yī)師以上
B.科主任或具有副主任醫(yī)師
C.科主任或具有主治醫(yī)師以上
D.科主任或診療組長