員工援助計(jì)劃的教育培訓(xùn)階段分為員工培訓(xùn)和（）。

員工援助計(jì)劃的操作流程的實(shí)施包括（）。

（）是通過(guò)改變某些容易產(chǎn)生壓力感的個(gè)性因素，從而減緩壓力。

下列不屬于陽(yáng)光心態(tài)四大要素的是（）

選擇有競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境主要包括（）

組織內(nèi)有許多因素能引起壓力感產(chǎn)生，比如（）等都會(huì)給員工帶來(lái)壓力。

員工的責(zé)任意識(shí)主要體現(xiàn)在（）

工作倦怠又稱(chēng)職業(yè)倦怠，它是指由情感衰竭、去人性化和個(gè)人成就感降低構(gòu)成的一種生理上、心理上多維度的綜合性癥狀。

公共性，指的是公務(wù)員所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)以公民的公共權(quán)利為基礎(chǔ)，同時(shí)能夠支配公共資源，對(duì)整個(gè)社會(huì)具有廣泛的控制力和支配力。

員工援助計(jì)劃的操作流程在問(wèn)題診斷階段主要關(guān)注的層面不包括（）。