問答題簡述秘書部門獲取信息的主要渠道。
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1.問答題簡述秘書與人交談時應注意的禮儀。
2.問答題簡述談判的概念及其構成要素。
3.多項選擇題秘書實務的特點主要有（）
A.實用性
B.規(guī)范性
C.程序性
D.可操作性
E.權變性
4.多項選擇題秘書上班之前應做的事情有（）
A.回顧昨日工作
B.構思當日工作
C.請求工作指示
D.修飾個人儀表
E.先于他人上班
5.多項選擇題文稿審核制度包括（）
A.自審
B.他審
C.初審
D.復審
E.終審