如果服務(wù)員過于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

（）是人類所特有的心理活動(dòng)，具有一定的社會(huì)歷史性。

影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。

態(tài)度形成的初級(jí)階段的表現(xiàn)是（）。

“我悲傷是因?yàn)槲铱蘖恕?，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

（）是激勵(lì)人們行為的動(dòng)力因素。

就人類的個(gè)體而言，（）的發(fā)展在先。

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

音樂療法的作用不包括哪個(gè)？（）