消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

（）是激勵人們行為的動力因素。

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

（）消費者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。

影響消費偏好形成的因素有（）。

情緒通過（）的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。