根據(jù)（）的觀點，由工作壓力所產(chǎn)生的不良情緒是引起工作—家庭沖突的重要來源。該理論認為，盡管存在工作和家庭之間在身體上的暫時分界，但在一個領(lǐng)域的情緒和行為會帶到另一個領(lǐng)域。比如，經(jīng)過一天糟糕工作的員工，可能在回家時帶著壞心情而遷怒于家人。

（）是對可能出現(xiàn)的對身體或心理的危險或風險的預感，以及個體在應(yīng)對處置時的有力或無力感，主要表現(xiàn)在確定感和可控制感。

具有（）心理的人，往往先在主觀上設(shè)定他人對自己不滿，然后在生活中尋找證據(jù)。

情緒的形態(tài)中，（）是指有的人認為，事情的發(fā)生，總有其一定的原因。因此遇事會替對方找借口，認為做錯事的人都有不得已的苦衷。

心理學家從不同的角度研究人類心理與行為，并基于獨特的視野形成了三大主要流派：即（）、認知論和人本主義。

（），不要希望每個人都能成為你的知心朋友。有層次的交往中一定要避免因感情投人過多而回報較少造成的心理失落感。

CALM在英文中是“冷靜”的意思。L（letitgo）指的是放手，改變（），學習舍棄一些東西，通過降低不合理期望值，學習簡樸的生活。

（）是追究挫折發(fā)生的原因以及承擔責任的意愿。挫折承受力低的人，常常將引起挫折的原因歸咎于諸如工作條件不好、行業(yè)不景氣等外部原因，這些人總是怨天尤人，意志消沉。

（）的是每天自我情緒的情況。即每天發(fā)生了什么事，我有什么感覺，甚至一些微小的感覺也要記錄在案。

（）將正常屬于無意識的生理活動置于意識控制之下，通過生物反饋訓練建立新的行為模式，實現(xiàn)有意識地控制內(nèi)臟活動和腺體的分泌。