試分析說明如何提高顧客滿意。

企業(yè)為什么要進行市場細分？

試述對于引入期的產(chǎn)品企業(yè)應采取哪些市場營銷策略。

品牌對營銷者和消費者的重要作用有哪些？

簡述與老年化趨勢相伴生的營銷機會和問題？

市場營銷與銷售有何區(qū)別？

影響消費者購買決策的主要因素有哪些，就大因素而言，他們各自扮演什么角色？

面對非典（SARS）帶來的營銷環(huán)境變化，試述企業(yè)應該采取何應對措施。

企業(yè)在選擇目標市場的位置（市場定位）時，主要有哪兩種戰(zhàn)略選擇？選擇時主要有哪些考慮？

請問傳統(tǒng)營銷觀念與現(xiàn)代營銷觀念的主要區(qū)別是什么？