簡述個(gè)體營銷環(huán)境的內(nèi)容及其與企業(yè)的關(guān)系。

消費(fèi)者市場的主要特征有哪些？

什么是顧客滿意水平？顧客滿意水平的高低如何確定？

對(duì)市場營銷概念有幾種不同角度的理解，請(qǐng)簡述之。

試分析說明如何提高顧客滿意。

面對(duì)非典（SARS）帶來的營銷環(huán)境變化，試述企業(yè)應(yīng)該采取何應(yīng)對(duì)措施。

影響消費(fèi)者支出模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的因素有哪些？

新產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)性投放時(shí)，企業(yè)應(yīng)作出哪些決策？

試簡述產(chǎn)品成熟期的特點(diǎn)、營銷目標(biāo)及應(yīng)采取的營銷策略。

試述對(duì)于引入期的產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)采取哪些市場營銷策略。