單項(xiàng)選擇題一些旅行社通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解導(dǎo)游人員的服務(wù)情況,通過(guò)回訪(fǎng)了解對(duì)于旅游線(xiàn)路的意見(jiàn)等,都是()的表現(xiàn)。
A.主動(dòng)接受監(jiān)督
B.保證商品或服務(wù)安全
C.保證商品或服務(wù)質(zhì)量
D.提供商品或服務(wù)的真實(shí)信息
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)我國(guó)《旅游法》、《旅行社條例》和《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定,旅行社經(jīng)營(yíng)和提供服務(wù)過(guò)程中,共依法享有()項(xiàng)法定權(quán)利。
A.6
B.7
C.8
D.9
2.單項(xiàng)選擇題在旅游景點(diǎn)應(yīng)有必要的景點(diǎn)介紹、游覽路線(xiàn)說(shuō)明等;在危險(xiǎn)地方有安全提示,安全須知等告示牌,體現(xiàn)了旅游者享有的()。
A.受尊重權(quán)
B.知情權(quán)
C.知識(shí)獲取權(quán)
D.安全保障權(quán)
3.單項(xiàng)選擇題組織消費(fèi)者,形成對(duì)商品和服務(wù)的廣泛監(jiān)督,促使一些侵害消費(fèi)者權(quán)益的糾紛得到及時(shí)解決,體現(xiàn)了旅游者享有的()。
A.求償權(quán)
B.公平交易權(quán)
C.受尊重權(quán)
D.依法結(jié)社權(quán)
4.單項(xiàng)選擇題旅游者求償?shù)淖罨咀畛R?jiàn)的方式有()。
A.恢復(fù)原狀
B.賠禮道歉
C.賠償損失
D.消除影響
5.單項(xiàng)選擇題旅行社在旅游行程單中硬性指定購(gòu)物安排或者自費(fèi)項(xiàng)目,要求旅游消費(fèi)者必須接受,又或者將旅游消費(fèi)者簽署購(gòu)物或者自費(fèi)項(xiàng)目另紙補(bǔ)充協(xié)議與否作為同一旅游線(xiàn)路價(jià)格差異的前提條件的,違背了旅游者享有的()。
A.求償權(quán)
B.自主選擇權(quán)
C.公平交易權(quán)
D.受尊重權(quán)
最新試題
無(wú)全陪,游客人數(shù)可多可少,旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
.樹(shù)立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過(guò)程的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第二條,下列選項(xiàng)中屬于該法適用范圍有()
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
全陪接入境旅游團(tuán)首次見(jiàn)面的介紹是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故,導(dǎo)游員正確的做法是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅行社行業(yè)組織對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行()管理
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
中級(jí)導(dǎo)游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級(jí)導(dǎo)游員
題型:多項(xiàng)選擇題