發(fā)現(xiàn)不良事件時應(yīng)當(dāng)先報告相關(guān)主管部門，再行處理。

猝死無論發(fā)生在候診過程中還是發(fā)生在治療過程中,只要經(jīng)過科學(xué)的驗(yàn)證,確定為猝死,醫(yī)方可以免責(zé)。

Ⅰ級和Ⅱ級事件屬于強(qiáng)制性報告范疇，Ⅲ、Ⅳ級事件是強(qiáng)制報告系統(tǒng)的補(bǔ)充。

醫(yī)生將采取的治療方法、效果、可能出現(xiàn)的問題，最大限度的了解和知情。

醫(yī)院對主動上報不良事件的獎勵金額是（）

Ⅲ、Ⅳ級不良事件的報告時限是（）

醫(yī)療質(zhì)量管理工具包括全面質(zhì)量管理（TQC）、質(zhì)量環(huán)（PDCA循環(huán)）、品管圈（QCC）。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開展全過程成本精確管理，加強(qiáng)（），不斷優(yōu)化投入產(chǎn)出比，努力提高醫(yī)療資源利用效率。

醫(yī)療質(zhì)量管理工具不包括質(zhì)量環(huán)（PDCA）。

當(dāng)發(fā)生醫(yī)患糾紛或醫(yī)療事故時，無論是醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員或患者及其家屬，都可以直接向人民法院提起民事訴訟，這時每一個公民的權(quán)利。