多項(xiàng)選擇題銀行應(yīng)加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利,在外部營(yíng)銷過程中()。

A.營(yíng)銷人員不得向客戶進(jìn)行誤導(dǎo)性及欺騙性的宣傳解釋,可以稍帶夸張的陳述產(chǎn)品的收益和風(fēng)險(xiǎn)
B.宣傳推介材料必須真實(shí).準(zhǔn)確,對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)的費(fèi)用的詳情必須公開.透明
C.對(duì)通過外部營(yíng)銷推介的產(chǎn)品,銀行應(yīng)以專業(yè)術(shù)語.業(yè)內(nèi)行話進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)提示
D.嚴(yán)格遵守客戶資料保密原則
E.對(duì)質(zhì)疑銀行材料可靠性的消費(fèi)者提供直接查詢服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題基金宣傳材料可以采用的形式包括()。

A.公開出版資料
B.宣傳單.手冊(cè).信函
C.海報(bào).戶外廣告
D.電視.電影.廣播音像資料
E.互聯(lián)網(wǎng)資料

2.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立完整規(guī)范的業(yè)務(wù)檔案,其內(nèi)容包括()。

A.投保人姓名
B.被代理保險(xiǎn)公司名稱和代理險(xiǎn)種
C.保險(xiǎn)費(fèi)代收時(shí)間
D.保險(xiǎn)金的代領(lǐng)時(shí)間
E.保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)金額和收取時(shí)間

3.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)在開展代理業(yè)務(wù)過程中,欺騙保險(xiǎn)公司.投保人.被保險(xiǎn)人或者受益人的行為包括()。

A.泄露在經(jīng)營(yíng)過程中知悉的被代理保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù).財(cái)產(chǎn)狀況
B.以本機(jī)構(gòu)名義銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品
C.挪用保險(xiǎn)費(fèi)
D.代領(lǐng)保險(xiǎn)賠償
E.隱藏于保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況

4.多項(xiàng)選擇題按照保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定,保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)()。

A.不得與非法從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)或者保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人發(fā)生代理業(yè)務(wù)往來
B.不得代替投保人簽訂保險(xiǎn)合同
C.應(yīng)當(dāng)妥善保管業(yè)務(wù)檔案,保險(xiǎn)期限自保險(xiǎn)代理關(guān)系建立之日起計(jì)算,不得少于10年
D.開設(shè)獨(dú)立的代收保險(xiǎn)費(fèi)賬戶,不得坐扣保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)
E.應(yīng)接受被代理保險(xiǎn)公司對(duì)其委托業(yè)務(wù)的指導(dǎo).監(jiān)督.核查

5.多項(xiàng)選擇題銀行從業(yè)人員在與客戶接洽業(yè)務(wù)活動(dòng)中,應(yīng)做到()。

A.滿足客戶的所有需求
B.公平對(duì)待不同國(guó)籍.民族.年齡的客戶
C.提供理財(cái)建議,協(xié)助規(guī)避監(jiān)管
D.為客戶信息保密,不向任何第三者機(jī)構(gòu)透露信息
E.盡可能地對(duì)殘障者提供便利

最新試題

按規(guī)定不納入外匯局個(gè)人結(jié)售匯系統(tǒng)的情況有()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于貨幣市場(chǎng)基金,贖回款一般()日從基金銀行存款賬戶劃出。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

招商銀行個(gè)人實(shí)盤外匯買賣的委托指令有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)人辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)必須留存身份證件復(fù)印件,免留復(fù)印件的情形有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

招商銀行個(gè)人實(shí)盤外匯買賣中使用間接報(bào)價(jià)法幣種有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

指在特定的客觀情況下,在特定的期間內(nèi),某種損失發(fā)生的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

招行美元和港幣歲月流金理財(cái)計(jì)劃包含()個(gè)期限的子系列。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

境外個(gè)人房租類支出結(jié)匯超過年度總額的,銀行應(yīng)審核以下()資料后辦理,并復(fù)印相關(guān)資料留底備查。

題型:多項(xiàng)選擇題

一般情況下,投資者于T日轉(zhuǎn)托管基金份額成功后,投資者可于()日起贖回該部分基金份額。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是基金管理人為發(fā)售基金份額而依法制作的,供投資者了解基金管理人的基本情況,說明基金募集有關(guān)事宜,指導(dǎo)投資者認(rèn)購(gòu)基金份額的規(guī)范性文件。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題