請寫出《金融違法行為處罰辦法》中規(guī)定的金融機構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時不應(yīng)出現(xiàn)的行為。

商業(yè)銀行資產(chǎn)類業(yè)務(wù)主要包括（）。(三級)

一個儲戶在窗口存款，營業(yè)員點鈔時發(fā)現(xiàn)假幣一張，并告知儲戶，該儲戶要求驗證予以確認(rèn)，營業(yè)員隨即將假幣返還該儲戶，結(jié)果該儲戶將假幣交同行人員轉(zhuǎn)移，并否認(rèn)有假幣，造成營業(yè)員與儲戶發(fā)生爭執(zhí)，問：該做法對嗎？為什么？如不對應(yīng)怎樣處理？

金融機構(gòu)，是指在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立和經(jīng)營金融業(yè)務(wù)的機構(gòu)，包括銀行、()等。(三級)

商業(yè)銀行投資類業(yè)務(wù)包括（）。(三級)

什么是殘缺、污損的人民幣？

目前，反洗錢工作職責(zé)由公安部承擔(dān)。(三級)

簡述商業(yè)銀行負(fù)債類業(yè)務(wù)的基本概念。

在2004年2月1日起施行的《中國人民銀行法》規(guī)定，由中國人民銀行承擔(dān)組織協(xié)調(diào)國家反洗錢工作職責(zé)。(三級)

簡述《中華人民共和國保險法》中保險的概念。