單項選擇題全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵有()。

A、全員管理
B、全過程管理
C、全因素管理
D、以上都不對


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1.單項選擇題全面質(zhì)量管理(TQM):一個組織以()為中心,要以()為基礎,目的在于通過讓()滿意和本組織所有成員及社會受益而達到()效果的管理途徑??崭駜?nèi)容完全正確的是哪項()。

A.質(zhì)量,全員參與,顧客,長期成功
B.全員參與,質(zhì)量,顧客,長期成功
C.全員參與,質(zhì)量,顧客,長期目的
D.質(zhì)量,全員參與,顧客,長期目的
E.顧客,全員參與,質(zhì)量,長期成功

2.單項選擇題標準化管理的全過程是按照PDCA的工作方法實施的,下面描述錯誤的是()。

A.P計劃plan、D實施do、C檢查check、A改進action
B.階段P:分析現(xiàn)狀、找出問題、針對影響因素提出改進計劃
C.階段D:按既定計劃貫徹執(zhí)行
D.階段C:對執(zhí)行情況進行檢查,評估效果
E.階段A:總結(jié)分析檢查結(jié)果,將成熟的經(jīng)驗納入質(zhì)量體系文件

3.單項選擇題制定和修訂標準的主要過程不包括()。

A.提出標準制定和修訂工作計劃或工作方案
B.調(diào)查研究,收集掌握國內(nèi)外有關資料,并加以研究和分析
C.起草標準草案,廣泛征求意見
D.對草案審查、定版、審批發(fā)布
E.對發(fā)布的標準進行宣傳和推廣

4.單項選擇題制定和修訂標準的原則,錯誤的是()。

A.標準應盡可能操作簡便
B.保持標準的先進性
C.使標準具有合理性
D.標準具備現(xiàn)實性
E.標準應能配套使用

5.單項選擇題根據(jù)作用范圍將輸血技術標準進行分級,不準確的闡述是()。

A.國際標準:是由國際上權(quán)威組織制定,并為國際上承認和通用的標準
B.國家標準(GB.:由國家標準委員會制定頒布的標準
C.衛(wèi)生行業(yè)標準(WB.:由行業(yè)主管部門組織制定頒布的,所以也稱作部頒標準
D.地方性標準:由地方政府或省衛(wèi)生廳制定頒布的標準
E.內(nèi)部標準:由輸血機構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量委員會制定,質(zhì)量主管批準公布,僅在單位內(nèi)部生效的標準