A.綱領(lǐng)性文件
B.支持性文件
C.主要涉及純技術(shù)性細節(jié)
D.不具有可操作性
E.編制質(zhì)量手冊的主要依據(jù)
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A.與組織的宗旨相適應(yīng)
B.包括對滿足要求和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性的承諾
C.提供制定和評審質(zhì)量目標(biāo)的框架
D.指導(dǎo)員工完成其職責(zé)范圍內(nèi)的各項具體工作
E.在持續(xù)適宜性方面得到評審
A.應(yīng)圍繞明確的質(zhì)量目標(biāo)
B.應(yīng)符合政府和其他第三方發(fā)布的有關(guān)的各項法規(guī)、條令、標(biāo)準(zhǔn)和國際公約的規(guī)定
C.應(yīng)與其他質(zhì)量管理體系文件和組織內(nèi)部其他的管理制度之間協(xié)調(diào)統(tǒng)一
D.必須采用國內(nèi)外的最為先進的標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)驗和科學(xué)技術(shù)
E.應(yīng)結(jié)合組織的具體情況
A.質(zhì)量承諾應(yīng)與質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)相一致
B.立足于本組織的實際情況,不必與同行攀比
C.其內(nèi)容應(yīng)具體、可操作、可檢查
D.承諾必須兌現(xiàn)
E.質(zhì)量承諾的內(nèi)容可包括對服務(wù)的承諾、對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾、對貫徹標(biāo)準(zhǔn)的承諾等多個方面
A.可以縮短編寫周期
B.各級文件之間協(xié)調(diào)性好
C.各級文件之間統(tǒng)一性好
D.不需要對質(zhì)量體系進行更多的分析策劃過程
E.質(zhì)量手冊能更切合實際
A.質(zhì)量手冊的審批控制
B.質(zhì)量手冊的文本控制
C.質(zhì)量手冊的發(fā)放控制
D.質(zhì)量手冊的更改控制
E.質(zhì)量手冊的放置應(yīng)便于工作人員隨時查閱