單項選擇題現(xiàn)代營銷學(xué)的整體產(chǎn)品所包含的層次中,滿足顧客真正購買動機(jī)的是()。
A.有形產(chǎn)品
B.核心利益
C.附加產(chǎn)品
D.新產(chǎn)品
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1.單項選擇題某食品生產(chǎn)企業(yè)有軟飲料、休閑食品和調(diào)味品3個產(chǎn)品系列,每個系列中都有4種產(chǎn)品,該企業(yè)產(chǎn)品組合的總長度是()。
A.3
B.4
C.12
D.7
2.單項選擇題技術(shù)質(zhì)量和職能質(zhì)量是服務(wù)企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要因素,其中技術(shù)質(zhì)量主要是指()。
A.汽車是否修好了
B.有關(guān)安全信息的提醒
C.接待人員的熱情及時
D.等待維修時的從容安逸
3.單項選擇題服務(wù)營銷戰(zhàn)略中,企業(yè)的員工與顧客之間的營銷活動稱為()。
A.內(nèi)部營銷
B.外部營銷
C.交互營銷
D.全員營銷
4.單項選擇題服務(wù)企業(yè)的()是指企業(yè)對其服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理。
A.交互營銷
B.外部營銷
C.內(nèi)部營銷
D.全面營銷
5.單項選擇題一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品大類的多少,即擁有的產(chǎn)品線的數(shù)量,稱之為產(chǎn)品組合的()。
A.長度
B.寬度
C.廣度
D.深度
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政府收支分類將收入項目分為四級,不屬于這四級的是()
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企業(yè)資金流量的基本環(huán)節(jié)包括()。
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政府預(yù)算按預(yù)算編制形式分類,可以分為單式預(yù)算和復(fù)式預(yù)算,下列關(guān)于單式預(yù)算和復(fù)式預(yù)算的說法中,不正確的是()
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