單項(xiàng)選擇題“最高的服務(wù)水平和最低的物流成本”只是理想化的物流管理目標(biāo)。當(dāng)管理中的這兩個(gè)目標(biāo)不能同時(shí)實(shí)現(xiàn)時(shí),可以用()的概念來(lái)進(jìn)行綜合分析。

A.二律背反
B.效率系統(tǒng)
C.基礎(chǔ)模數(shù)
D.價(jià)值系數(shù)


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1.單項(xiàng)選擇題把代理商分為上級(jí)代理和次級(jí)代理,是根據(jù)()劃分的。

A.代理商承擔(dān)的職責(zé)不同
B.代理商是否有權(quán)處理法律行為
C.代理商代理權(quán)限大小的不同
D.代理商是受委托人委托還是受代理人委托

2.單項(xiàng)選擇題在下列零售業(yè)態(tài)中,一般認(rèn)為最適合連鎖經(jīng)營(yíng)的是()。

A.雜貨店
B.專賣店
C.超級(jí)市場(chǎng)
D.百貨商店

3.單項(xiàng)選擇題總部擁有經(jīng)營(yíng)權(quán),各加盟店擁有所有權(quán)的連鎖形式是()。

A.正規(guī)連鎖
B.特許連鎖
C.自由連鎖
D.間接連鎖

4.單項(xiàng)選擇題自由連鎖總部與分店的關(guān)系是()。

A.特許合同關(guān)系
B.管理與被管理的關(guān)系
C.協(xié)商與服務(wù)的關(guān)系
D.上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系

5.單項(xiàng)選擇題在客戶關(guān)系管理中,屬于基本層面、面向企業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)是()。

A.呼叫中心服務(wù)
B.電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)
C.客戶信息合并和共享
D.客戶智能服務(wù)

最新試題

在配送活動(dòng)中,臨時(shí)配送、緊急配送和無(wú)計(jì)劃的隨時(shí)配送是大幅度降低配送()的主要因素。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)進(jìn)入新的行業(yè)開展多種業(yè)務(wù)尋求發(fā)展機(jī)會(huì)這種方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在經(jīng)營(yíng)分析中比較分析法通常用于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物流概念中的“物”,從廣義上講,包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)在商品銷售的市場(chǎng)開拓能力、銷售規(guī)模、銷售勞效與消耗等方面的狀況,稱為企業(yè)的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行的事中分析,稱為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)管理中的某些主要問(wèn)題或某些重要指標(biāo)進(jìn)行的簡(jiǎn)單分析,稱為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

評(píng)價(jià)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的第一步是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

標(biāo)志英國(guó)最終放棄自由貿(mào)易政策的是英國(guó)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析具有重要意義,具體表現(xiàn)在()。

題型:多項(xiàng)選擇題