多項選擇題由于組合旅游團(tuán)游客互不相識,性格愛好各異,凝聚力不強(qiáng),在游覽中很容易走散,因此,在游覽前導(dǎo)游員要反復(fù)提醒他們()。

A.注意安全
B.相互幫助
C.集合時間
D.集合地點
E.入口位置


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2.多項選擇題在接待小包價旅游團(tuán)時,地陪可向他們推薦旅行社代為訂購的項目有()。

A.文娛節(jié)目票
B.飯店客房
C.機(jī)場接送
D.地方風(fēng)味餐
E.長途交通票

3.多項選擇題由于上午旅游者的時間觀念強(qiáng),消費水平高,所以接待這類散客要求導(dǎo)游員要具有()。

A.較多的商貿(mào)知識
B.較好的語言表達(dá)能力
C.嫻熟的服務(wù)技能
D.較高的服務(wù)效率
E.較強(qiáng)的旅游故障處理能力

4.多項選擇題導(dǎo)游員接送半自助散客與接送旅游團(tuán)客人的不同之處主要有()。

A.接站時要在接站牌上寫上客人姓名
B.接站時要帶領(lǐng)客人辦理行李托運手續(xù)
C.送站前要與客人約定離開飯店時間
D.送站時要向客人致歡送詞
E.送站途中的風(fēng)光導(dǎo)游可采用對話式

5.多項選擇題組合旅游與全包價旅游的不同之處有()。

A.有無全陪的差異
B.有無領(lǐng)隊的差異
C.有無接待計劃的差異
D.費用高低的差異
E.自由度大小的差異