在OSS中，客戶服務(wù)系統(tǒng)的功能一般包括（）。

普通電話業(yè)務(wù)為人們提供最基本的點(diǎn)到點(diǎn)語(yǔ)音通信功能，根據(jù)通信距離和覆蓋范圍，電話業(yè)務(wù)可分為（）。

目前我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)分類有（）。

為了更好地支持企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理，該企業(yè)的電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)可進(jìn)行的改善包括（）。

以下屬于移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的有（）。

蜂窩移動(dòng)通信網(wǎng)的基本業(yè)務(wù)是（）。

產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的概念是以美國(guó)管理學(xué)家（）所提出的價(jià)值鏈分析方法為基礎(chǔ)而形成的。

在核對(duì)用戶使用記錄和賬單時(shí)，需要調(diào)用的數(shù)據(jù)包括（）。

全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商的意義在于有助于（）。

電話網(wǎng)結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)以及更先進(jìn)的信息處理技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)更多的業(yè)務(wù)，其他增值業(yè)務(wù)包括（）。