以下哪種因素不屬于吉爾伯特和卡爾提出的社會階層決定因素？（）

在購買服裝時，有的消費者喜歡到專賣店購買，有的喜歡到大型商場或大型百貨商店購買，有的喜歡在網(wǎng)上商店購買。企業(yè)研究消費者在哪購買商品屬于市場營銷組合中的？（）

影響消費者對問題認識的非營銷因素包括（）。

測量消費者知識可以從哪些方面進行？（）

消費者行為研究作為一個獨立的研究領域，從其他學科中分離出來并受到廣泛重視的最直接原因是（）。

著名的實驗“巴甫洛夫的狗”是（）的研究基石。

發(fā)現(xiàn)消費者問題有幾種方法，包括（）

對于某些社會可見性較強的商品來說，消費者可能以（）的自我概念來指導其行為。

不同的收入層在消費行為上存在明顯差異，消費者行為學中把消費者分為幾個不同的收入層包括（）。

說服過程離不開說服對象，即目標靶。目標靶的特征包括（）。