在收文處理的一般程序中，有關人員按批辦的意見具體承接處置公文所針對的事務和問題，被稱為（）

從信息服務性質劃分，辦公室信息服務可分為（）

辦公室管理工作程序圖表有（）

在辦畢業(yè)文書的管理中，應銷毀的文書是（）

下列選項中，屬于文書處理范疇的有（）

制定工作定額的目的是什么？

辦公室工作定額的考核方法有（）

在內(nèi)部書面聯(lián)系媒體中，能以最短時間、最直接簡便手續(xù)送至信息接收者的是（）

按工作內(nèi)容和所起作用劃分，辦公人員可分為（）

在辦公自動化系統(tǒng)設施中，屬于信息存貯設備的是（）