多項選擇題相比有形產(chǎn)品的“4p組合”而言，服務(wù)營銷組合“7p組合”新增加的營銷要素有()。

A.服務(wù)方式
B.服務(wù)過程
C.有形展示
D.服務(wù)質(zhì)量
E.人員


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題下列關(guān)于服務(wù)的敘述正確的是()。

A.服務(wù)是一種行為過程
B.服務(wù)涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移
C.服務(wù)可以進行交易
D.服務(wù)可以為消費者提供價值
E.服務(wù)具有無形性的特征

2.多項選擇題債務(wù)性投資方式包括()。

A.借款
B.發(fā)行債券
C.發(fā)行股票
D.內(nèi)部積累
E.融資租賃

3.多項選擇題下列()屬于短期投資。

A.應(yīng)收帳款投資
B.有價證券
C.存貨投資
D.固定資產(chǎn)投資
E.股權(quán)投資

4.多項選擇題固定電話資費通常有兩種資費結(jié)構(gòu)，包括()。

A.初裝費
B.二部資費
C.包月制
D.月租費
E.使用費

5.多項選擇題從定價策略的角度對通信資費進行分類，有()。

A.單一資費
B.捆綁資費
C.獨立資費
D.選擇資費
E.基本資費