單項(xiàng)選擇題“處理在工作中的疑難問(wèn)題、重要事件及突發(fā)事件,并及時(shí)上報(bào),確保工作目標(biāo)達(dá)成。”屬于()的工作職責(zé)。

A.業(yè)務(wù)管理崗
B.客戶服務(wù)代表崗
C.運(yùn)營(yíng)管理崗
D.客戶服務(wù)班組長(zhǎng)


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2.單項(xiàng)選擇題“及時(shí)準(zhǔn)確地做好信息的收集和反饋工作”屬于()的工作職責(zé)。

A.客戶服務(wù)代表崗
B.客戶服務(wù)班組長(zhǎng)
C.運(yùn)營(yíng)管理崗
D.業(yè)務(wù)管理崗

3.多項(xiàng)選擇題下列屬于客戶服務(wù)中心所設(shè)崗位的是()。

A.運(yùn)營(yíng)管理崗
B.知識(shí)庫(kù)管理崗
C.培訓(xùn)管理崗
D.現(xiàn)場(chǎng)管理崗

最新試題

以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),首先是從什么業(yè)務(wù)突破的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。

題型:判斷題

支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過(guò)銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過(guò)程。

題型:判斷題

根據(jù)《汽車(chē)貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車(chē)貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶申請(qǐng)銀行匯票時(shí),只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。

題型:判斷題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書(shū)本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類(lèi)劃分標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)問(wèn)個(gè)人存款包括哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《汽車(chē)貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車(chē)貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù),其風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致,屬信用風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。

題型:判斷題