單項選擇題在（）市場營銷策略下，因為營銷人員把所有的資源都投入到該目標市場，而單一市場客戶資源有限，整體業(yè)績提升將受到很大的限制。
A.集中性
B.差異性
C.無差異
D.分散性
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1.單項選擇題（）的主要優(yōu)點在于成本低，操作簡單。但在競爭激烈的證券經紀業(yè)務市場，這種策略的效益也是相對比較低的，尋找客戶的隨意性較大。
A.集中性市場營銷策略
B.差異性市場營銷策略
C.無差異市場營銷策略
D.分散性市場營銷策略
2.單項選擇題（）可以讓營銷人員深入滲透某個或某幾個細分市場，把有限的資源進行集中利用，進而在這個有限市場中建立專業(yè)知名度。
A.地區(qū)集中策略
B.品種集中策略
C.客戶集中策略
D.時間集中策略
3.單項選擇題（）選擇某幾個證券品種作為重點，以投資這些證券品種的投資者作為服務對象。如以債券交易作為其服務重點的證券公司，主要服務于債券投資者等。
A.地區(qū)集中策略
B.品種集中策略
C.客戶集中策略
D.時間集中策略
4.單項選擇題（）將營銷重點放在某一個或某幾個區(qū)域，追求該地區(qū)的高市場占有率，這類策略為大多數地方性證券公司采用。
A.地區(qū)集中策略
B.品種集中策略
C.客戶集中策略
D.時間集中策略
5.單項選擇題（）也稱“多重細分市場策略”，是指公司根據不同的目標市場采用不同的營銷策略，甚至設計不同的產品來滿足不同目標市場上的不同需求。
A.集中性市場營銷策略
B.差異性市場營銷策略
C.無差異市場營銷策略
D.分散性市場營銷策略
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證券公司建立健全客戶投訴制度，應當設專職部門或者崗位負責與客戶進行溝通，處理客戶的投訴等事宜。
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股票質押式回購業(yè)務，待購回期間，標的證券產生的無需支付對價的股東權益，如送股、轉增股份、現金紅利等，一并予以質押。
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