單項(xiàng)選擇題若客戶要求修改手機(jī)號碼,需提示客戶自修改手機(jī)號碼成功后()小時(shí)內(nèi)不能進(jìn)行無卡交易,客戶確認(rèn)后方可為客戶修改。

A.24
B.48
C.72
D.96


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3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于信用卡取現(xiàn)撤銷交易說法錯誤的是()

A.需持卡人尚未離開柜臺
B.持卡人或經(jīng)辦柜員均可發(fā)起該交易
C.只能當(dāng)日辦理,且需由原柜員辦理
D.只能在原交易網(wǎng)點(diǎn)辦理

4.單項(xiàng)選擇題信用卡柜面現(xiàn)金充值業(yè)務(wù),每筆充值交易只可撤銷()。

A.一次
B.兩次
C.三次
D.不可撤銷

5.單項(xiàng)選擇題客戶卡片逾期90天以上時(shí),我*行收到持卡人還款,按照以下哪個(gè)順序進(jìn)行沖還?()

A.取現(xiàn)本金、消費(fèi)本金、應(yīng)收各項(xiàng)費(fèi)用、應(yīng)收利息
B.應(yīng)收利息、應(yīng)收各項(xiàng)費(fèi)用、取現(xiàn)本金、消費(fèi)本金
C.應(yīng)收各項(xiàng)費(fèi)用、應(yīng)收利息、取現(xiàn)本金、消費(fèi)本金
D.取現(xiàn)本金、消費(fèi)本金、應(yīng)收利息、應(yīng)收各項(xiàng)費(fèi)用

最新試題

上門開銷戶必須雙人辦理,可以讓客戶經(jīng)理和前臺柜員前去辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

客戶在同一網(wǎng)點(diǎn)連續(xù)辦理多筆需要留存證件的復(fù)印件或影印件的業(yè)務(wù)時(shí),在第一筆已留存的情況下,為其辦理的其他業(yè)務(wù)需再次留存

題型:判斷題

對于已完成承兌記賬操作,但因票面信息有誤或打印不完整等原因需要換票的紙質(zhì)銀行承兌匯票,承兌行最遲可在出票后的次一工作日內(nèi)進(jìn)行換票處理。

題型:判斷題

銀行本票的權(quán)利有效期為自出票日起2年,沒有金額起點(diǎn)和最高限額,提示付款期限自出票日起最長不得超過2個(gè)月。

題型:判斷題

機(jī)構(gòu)客戶僅能在原資金賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理各項(xiàng)理財(cái)類業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

若一個(gè)單位在我*行同一個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)開立多個(gè)結(jié)算賬戶的,可以只提供一份年檢資料。

題型:判斷題

聯(lián)網(wǎng)核查時(shí),對于客戶姓名無法輸入、身份證件號碼不存在、照片不存在、身份證件號碼存在但與姓名不匹配或反饋照片不相符的,應(yīng)采取其他方式對相關(guān)居民身份證的真實(shí)性進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)。

題型:判斷題

發(fā)生突發(fā)事件后,網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)主管應(yīng)作為營業(yè)機(jī)構(gòu)處理突發(fā)事件和客戶投訴的第一責(zé)任人。

題型:判斷題

《禁令》的處理程序,由各級審委會辦公室提議召開審委會會議進(jìn)行審理,并報(bào)本級行行長或授權(quán)分管行領(lǐng)導(dǎo)決定,做出決定后,由本級法律與合規(guī)部門下達(dá)給予開除處分的決定,并送達(dá)被處理人本人。

題型:判斷題

如果核查結(jié)果信息與客戶的居民身份證記載信息不一致,能夠確切判斷客戶出示的為虛假證件時(shí),可為其辦理業(yè)務(wù),但應(yīng)將相關(guān)情況向上級機(jī)構(gòu)報(bào)告,上級機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)將可疑情況向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)報(bào)告。

題型:判斷題