單項選擇題質量管理是指質量方面指揮和控制組織的協(xié)調活動,通常包括()等幾個環(huán)節(jié)。

A.制定質量方針和質量目標以及質量策劃,質量控制,質量保證和質量改進
B.制定質量方針和質量目標以及質量策劃,質量保證和質量改進
C.制定質量方針和質量策劃,質量控制,質量保證和質量改進
D.制定質量目標以及質量策劃,質量控制,質量保證和質量改進


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1.單項選擇題服務產(chǎn)品所具有的內(nèi)在特性是()。

A.硬件質量特性
B.服務質量特性
C.關鍵質量特性
D.重要質量特性

2.單項選擇題符合性質量的衡量依據(jù)是()。

A.符合現(xiàn)行標準的程度
B.符合顧客需要的程度
C.符合社會需求的程度
D.符合國際規(guī)范的程度

3.單項選擇題流水生產(chǎn)線和非流水生產(chǎn)線的劃分依據(jù)是()。

A.范圍大小
B.節(jié)奏快慢
C.生產(chǎn)品種
D.自動化程度

5.單項選擇題狹義的生產(chǎn)線是按照()組織起來的多品種生產(chǎn)工作形式。

A.固定原則
B.工藝專業(yè)化原則
C.對象專業(yè)化原則
D.混合原則

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