單項選擇題下列導(dǎo)游服務(wù)特點中,沒有體現(xiàn)導(dǎo)游服務(wù)復(fù)雜多變特點的是()
A.服務(wù)對象復(fù)雜
B.游客需求多樣
C.人際關(guān)系單純
D.直面“精神污染”
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1.單項選擇題在旅行游覽過程中,導(dǎo)游人員不僅要進(jìn)行介紹、講解,還要隨時隨地應(yīng)游客的要求,幫助解決問題,這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)具有()的特點。
A.獨立性強
B.腦力體力高度結(jié)合
C.復(fù)雜多變
D.跨文化性
2.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)是一種復(fù)雜的和()的服務(wù),貫穿于旅游活動的全過程。
A.高強度
B.高風(fēng)險
C.高水平
D.高智能
3.單項選擇題據(jù)統(tǒng)計,在國際旅游總消費中用于購物的部分約占()。
A.30%
B.40%
C.45%
D.50%
4.單項選擇題熱情的導(dǎo)游人員,能消除游客在旅游過程中出現(xiàn)的拘謹(jǐn)心理和寂寞感,增強安全感,這體現(xiàn)的是導(dǎo)游服務(wù)的()。
A.社會性
B.文化性
C.服務(wù)性
D.涉外性
5.單項選擇題外語導(dǎo)游人員在宣傳中國、了解外國以及民間交往中起到了民間大使的作用,這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的()。
A.文化性
B.涉外性
C.社會性
D.服務(wù)性
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下列四組物品中,可以放入民航托運行李的一組為()
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