A.購付匯支出
B.有權(quán)機關(guān)強制扣劃業(yè)務
C.涉及保密需要的軍隊武警發(fā)生的支付業(yè)務
D.網(wǎng)銀交易、自助終端交易及系統(tǒng)自動交易等非柜面業(yè)務
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A.各機構(gòu)清機發(fā)現(xiàn)ATM出現(xiàn)長短款并進行掛賬處理后,對于境內(nèi)核心系統(tǒng)借記卡交易,可直接查詢確認該筆交易客戶賬實際發(fā)生情況,并最遲于第二個工作日內(nèi)完成銷轉(zhuǎn)交易。
B.對于中國銀行信用卡現(xiàn)金存款長款交易,必須第二個工作日查詢確定一級分行TRP差錯報表交易中,不存在同筆需短款掛賬的交易后,方可補入客戶賬轉(zhuǎn)銷,避免重復入賬。
C.對于500元(含)短款,應首先聯(lián)系廠商查找原因,對于無法確定原因及具體交易明細的不明短款,應于一周內(nèi)由一級分行及時根據(jù)有關(guān)合同向廠商索賠后銷賬。對于超過500元短款,應在兩個工作日內(nèi),由分行信息科技部向總行數(shù)據(jù)中心服務臺提出服務請求,查找確定原因后,方可按指示進行調(diào)賬處理。
D.對于無法確認交易卡號的長款交易,應首先聯(lián)系廠商查找原因,確定具體交易。對于仍無法確定具體交易的,應在兩個工作日內(nèi),向總行數(shù)據(jù)中心服務臺發(fā)起生產(chǎn)投訴,查找確定原因后,方可按指示進行有關(guān)調(diào)賬處理。
A.遵紀守法、廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、具有較強的責任心
B.具有中專(含)以上學歷
C.具有良好的品德修養(yǎng),無違規(guī)違紀記錄,過去三年績效考核等級均為B級以上,其中至少一年為B+以上
D.必須通過省行統(tǒng)一組織的派充業(yè)務經(jīng)理準入考試,獲取資格
A.遵紀守法,廉潔奉公,愛崗敬業(yè),具有較強的責任心和較好的品德修養(yǎng),無違規(guī)違紀記錄
B.通過省行統(tǒng)一組織的派駐業(yè)務經(jīng)理后備人才庫考試,并通過派駐業(yè)務經(jīng)理代職人員任職資格審批,具備履行業(yè)務經(jīng)理崗位職責的能力和素質(zhì)
C.具有兩年(含)以上從事柜面業(yè)務操作與業(yè)務管理工作經(jīng)歷,熟悉相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定,熟悉柜面業(yè)務操作流程和系統(tǒng)
D.具有較強的風險識別和防范能力,具有一定的管理統(tǒng)籌和組織協(xié)調(diào)能力
A.自覺遵守員工職業(yè)操守“四個不準”及補充詮釋規(guī)定
B.如果違反相關(guān)規(guī)定,本人愿意接受行方任何形式的處理
C.如果違反相關(guān)規(guī)定,本人自愿放棄本人的全部績效獎金及福利
D.如果違反相關(guān)規(guī)定,本人自愿接受過失通知書
A.自動對賬
B.手工對賬
C.賬賬核對
D.賬實核對
最新試題
手工計結(jié)息存款業(yè)務實行產(chǎn)品嚴格的準入退出機制。
派駐業(yè)務經(jīng)理現(xiàn)場監(jiān)控內(nèi)容包括監(jiān)控本機構(gòu)操作的特殊類銀行專用賬戶(8534、9991、8421、7419、8429等),將業(yè)務信息與賬戶發(fā)生額和余額等信息進行核對,發(fā)現(xiàn)異常及時處理;監(jiān)控掛賬使用的賬戶是否正確,交易是否準確,是否記錄銷賬碼;監(jiān)控銷賬時使用的銷賬碼是否正確,結(jié)清手續(xù)是否完整合規(guī),是否及時轉(zhuǎn)銷。監(jiān)控錯賬沖正、凍結(jié)解凍、強制扣劃、大額交易、特殊調(diào)整交易、手工計結(jié)息等高風險業(yè)務與長期不動戶等特殊賬戶業(yè)務處理是否規(guī)范準確。
不得采用離崗休假、代班檢查或離崗審計等方式來代替輪崗制度的落實,不得以各種理由拖延或不落實執(zhí)行輪崗制度。
各機構(gòu)發(fā)起本機構(gòu)TIMS用戶申報,應對其申請的真實性與合規(guī)性負責。
對于存款手工計結(jié)息調(diào)整業(yè)務,存款產(chǎn)品(指生息賬戶)的準入、退出需由省行業(yè)務主管部門提出申請,省行財務管理部門審批同意并報備省行運營控制部。
柜員間重要空白憑證調(diào)劑時,若系統(tǒng)不支持打印,應截屏打印包含調(diào)劑憑證種類、號段的交易界面,接收人在視頻監(jiān)控下進行清點核對,由復核人員監(jiān)督清點過程。
嚴禁代客戶交易、代客戶持有或安排他人代客戶持有代銷產(chǎn)品。
網(wǎng)點內(nèi)控副職/派駐業(yè)務經(jīng)理/核準柜員每日要對柜員離機未簽退進行現(xiàn)場查看,并對未簽退柜員業(yè)務進行重點監(jiān)控。
嚴格按規(guī)定對ATM清機加鈔進行換箱操作,嚴禁持現(xiàn)金現(xiàn)場清點填裝;不得口頭下發(fā)清機加鈔指令,應根據(jù)ATM設備運行的實際情況編制一式二聯(lián)《清機加鈔任務單(表)》,作為清機加鈔員加鈔依據(jù)和現(xiàn)金申領審批及后續(xù)賬務記載的依據(jù)。
冠字號碼查詢結(jié)果應在5個工作日內(nèi)反饋。異地查詢或有特殊情況需延長辦理時間的,應提前告知查詢?nèi)恕?/p>