A.誠信
B.服務(wù)
C.產(chǎn)品
D.客戶
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A.客戶至上
B.專業(yè)制勝
C.保守秘密
D.誠實信用
A.客戶至上
B.專業(yè)制勝
C.保守秘密
D.誠實信用
A.經(jīng)營者
B.消費者
C.投保人
D.被保險人
A.保險業(yè)
B.投保人
C.被保險人
D.受益人
A.服務(wù)質(zhì)量的競爭
B.業(yè)務(wù)的競爭
C.價格的競爭
D.準客戶的競爭
最新試題
下列屬于我國保險公估機構(gòu)經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍的是()。①風(fēng)險管理咨詢②出險保險標的的殘值處理③保險標的承保前和承保后的檢驗④保險標的出險后的查勘、檢驗、估損理算
保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價是調(diào)整保險從業(yè)人員職業(yè)行為的一種社會力量。下列不屬于保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價作用的是()。
對于電話銷售中持續(xù)“高燒”的消費者投訴,保險公司應(yīng)建立健全投訴受理和處理機制。下列說法錯誤的是()。
保險兼業(yè)代理人對推動我國保險業(yè)的發(fā)展曾經(jīng)起過重大作用,但由于一些代理人政企不分、經(jīng)營不規(guī)范帶來了許多問題。下列不屬于保險兼業(yè)代理人基本 行為規(guī)范的是()。
下面關(guān)于保險精算人員職業(yè)特征的闡述,錯誤的是()。
管理倫理對于提高保險管理者自身道德素質(zhì)具有重大的推動作用,同時促進了保險公司自身經(jīng)濟價值的實現(xiàn),具體包括()。①培養(yǎng)合格的保險管理者②推動保險公司管理發(fā)展的精神力量③有利于提高管理者在保險管理活動中識別善惡、抵制腐敗的能力④為保險公司的發(fā)展?fàn)I造良好人文環(huán)境
下列關(guān)于保險管理的說法中,正確的是()。①計劃職能是保險管理的最基本職能②保險公司管理具有保守性和審慎性的特點③保險管理職能可以概括為計劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和控制五個方面④保險管理的核心內(nèi)涵在于,在內(nèi)創(chuàng)造好的企業(yè)文化,在外建立良好的公司形象
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)之魂,具有導(dǎo)向、激勵和凝聚作用。保險企業(yè)文化的建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,需要各方共同努力。以下關(guān)于保險企業(yè)文化建設(shè)的說法中,錯誤的是()。
愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德規(guī)范的基礎(chǔ)。以下關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中,錯誤的是()。
馬克思說:“道德的基礎(chǔ)是人類精神的自律”,在職業(yè)道德中表現(xiàn)更為明顯。下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中,錯誤的是()。