單項(xiàng)選擇題屬于壽險(xiǎn)客戶服務(wù)特別內(nèi)容的是()。

A.制定方案
B.重點(diǎn)落實(shí)
C.契約保全服務(wù)
D.主動提供特殊服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題在非壽險(xiǎn)理賠中,正確的理賠流程是()。

A.損失通知→審核保險(xiǎn)責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→賠償保險(xiǎn)金→損余處理→代位求償
B.損失通知→賠償保險(xiǎn)金→審核保險(xiǎn)責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→損余處理→代位求償
C.損失通知→審核保險(xiǎn)責(zé)任→代位求償→進(jìn)行損失調(diào)查→賠償保險(xiǎn)金→損余處理
D.損失通知→代位求償→審核保險(xiǎn)責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→賠償保險(xiǎn)金→損余處理

2.單項(xiàng)選擇題在壽險(xiǎn)理賠過程中,核賠調(diào)查時的注意要點(diǎn)不包括()。

A.迅速、準(zhǔn)確、及時、全面
B.實(shí)事求是
C.在查勘過程只能就理賠事項(xiàng)作出口頭承諾
D.遵循回避原則

3.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)理賠原則中,"公平合理"原則的含義是指保險(xiǎn)人在理賠中應(yīng)做到()。

A.主動、迅速、準(zhǔn)確、合理
B.重合同、守信用
C.實(shí)事求是
D.準(zhǔn)確及時

7.單項(xiàng)選擇題人壽保險(xiǎn)的核保要素中,屬于影響死亡率的要素的是()。

A.投保人財(cái)務(wù)狀況
B.投保人與被保險(xiǎn)人之間的關(guān)系
C.職業(yè)
D.被保險(xiǎn)人的道德情況

8.單項(xiàng)選擇題下面列出了四種進(jìn)行承保管理的程序,正確的一種是()。

A.核保→作出承保決策→繕制單證→復(fù)核簽章
B.作出承保決策→繕制單證→復(fù)核簽章→核保
C.繕制單證→復(fù)核簽章→核保→作出承保決策
D.復(fù)核簽章→核保→作出承保決策→繕制單證

10.單項(xiàng)選擇題關(guān)于保險(xiǎn)銷售渠道的表述,錯誤的是()。

A.保險(xiǎn)銷售渠道的選擇直接制約和影響其銷售策略的制定和執(zhí)行效果
B.保險(xiǎn)銷售渠道是指保險(xiǎn)商品從保險(xiǎn)公司向保戶轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的途徑
C.保險(xiǎn)銷售渠道按照有無保險(xiǎn)中介參與,可分為直接銷售渠道和間接銷售渠道
D.直接銷售是指保險(xiǎn)公司通過中介渠道(如保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人)獲得業(yè)務(wù)的銷售模式

最新試題

保險(xiǎn)代理從業(yè)人員可以分為兩類:()和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員

題型:單項(xiàng)選擇題

由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在很大程度上受自然因素的影響,與其他財(cái)產(chǎn)相比,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)具體特點(diǎn)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

由于下雪導(dǎo)致路滑造成交通事故使人員受傷,則在該事件中下雪屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

()是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)

題型:單項(xiàng)選擇題

在壽險(xiǎn)核保中有一類屬于優(yōu)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)類別的人,不公身體健康且有良好的家庭健康史、無吸煙、嗜酒等不良嗜好,保險(xiǎn)公司對他們一般采取的方式是()

題型:單項(xiàng)選擇題

我國保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)目前要求的定價方法就是()

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)人對給付賠償金不能確定的,保險(xiǎn)人在收到給付請求后()日內(nèi),確定最低數(shù)額先予以付出。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)代理人的()產(chǎn)生于保險(xiǎn)人的委托授權(quán),屬于委托代理

題型:單項(xiàng)選擇題

承保人做出承保決策后,對于同意承保的投保申請,由簽單人員繕制保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證,并及時送達(dá)投保人手中,該承保環(huán)節(jié)被稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

一種費(fèi)者彼此進(jìn)行直接交易的銷售渠道()

題型:單項(xiàng)選擇題