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單項選擇題（）是現(xiàn)存最全面的營銷觀念。

A.整體營銷觀念
B.推銷觀念
C.整合營銷觀念
D.社會營銷觀念

1.單項選擇題（）營銷管理哲學(xué)是一種較早的企業(yè)經(jīng)營觀念，它認為在產(chǎn)品導(dǎo)向型的組織中，應(yīng)該致力于生產(chǎn)更好的產(chǎn)品，并不斷地改進產(chǎn)品，使之日臻完善。

A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.社會營銷觀念

2.單項選擇題生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的營銷觀念之一，它適用于（）的情況。

A.某種產(chǎn)品的市場供給大于需求，生產(chǎn)成本很高
B.某種產(chǎn)品的市場供給大于需求，生產(chǎn)成本很低
C.某種產(chǎn)品的市場供給小于需求，生產(chǎn)成本很高
D.某種產(chǎn)品的市場供給小于需求，生產(chǎn)成本很低

3.單項選擇題選擇目標市場是營銷管理的關(guān)鍵步驟，營銷管理人員要在研究市場的基礎(chǔ)上，把市場（），以選定適合于企業(yè)發(fā)展的目標市場。

A.按需求進行細分
B.按需求進行改造
C.按需求進行引導(dǎo)
D.按需求進行統(tǒng)一

4.單項選擇題營銷管理是企業(yè)經(jīng)營管理活動的重要組成部分，它既包括分析、計劃、執(zhí)行和控制，也包含了商品、服務(wù)和創(chuàng)意，總體來說是一個（）過程。

A.綜合的
B.決策的
C.靜態(tài)的
D.動態(tài)的

5.單項選擇題在市場營銷活動中，營銷人員通常采取（）的做法來提高顧客滿意度，這種做法是比較適宜的。

A.降低顧客的期望值，提高產(chǎn)品的實際使用價值
B.降低品牌價值，提高顧客的期望值，但不提高產(chǎn)品的實際使用價值
C.提高顧客的期望值，同時使產(chǎn)品的實際使用價值遠遠超出顧客期望
D.消除顧客的心理落差，使顧客的期望值和商品的實際使用價值大致相當(dāng)