多項選擇題考核物業(yè)服務(wù)企業(yè)成本（費用）控制中心服務(wù)質(zhì)量的定量指標，主要有（）、保潔率、業(yè)主滿意率、物業(yè)增值率等。

A.一般事故發(fā)生率
B.綠化率
C.重大事故發(fā)生率
D.維修及時率
E.房屋完好率


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1.多項選擇題成本控制一般要遵循的原則有（）。

A.例外管理原則
B.講求經(jīng)濟效益原則
C.責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則
D.實際成本原則
E.全面控制原則

2.多項選擇題下面屬于事先控制的有（）。

A.前饋性控制
B.材料成本控制
C.管理費用控制
D.簡單控制
E.防護性控制

3.多項選擇題成本的事后控制的作用有（）。

A.尋求降低成本的途徑
B.著眼于將來工作的改進
C.為企業(yè)未來的成本管理工作指出努力的方向
D.避免不合理的開支和損失的重新發(fā)生
E.確定最佳的實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化

4.多項選擇題按成本控制時間的不同，可將成本控制分為（）。

A.前饋性控制
B.事中控制
C.后饋性控制
D.事后控制
E.事前控制

5.多項選擇題營業(yè)成本預(yù)算包括（）。

A.管理費用預(yù)算
B.財務(wù)費用預(yù)算
C.直接人工費預(yù)算
D.直接材料費預(yù)算
E.固定資產(chǎn)預(yù)算