A.前者強(qiáng)制性的服務(wù)，后者非強(qiáng)制性的服務(wù)
B.前者是業(yè)主服務(wù)需求期望值內(nèi)的，后者是業(yè)主服務(wù)需求期望值外的
C.前者必須提供的服務(wù)，后者適當(dāng)提供的服務(wù)
D.前者是"錦上添花"，后者是"雪中送炭"
E.前者是原則性的，后者是靈活性的
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.租戶履行租約義務(wù)的監(jiān)督
B.制定有效的租金收取政策
C.服務(wù)費(fèi)管理
D.租金調(diào)整
E.簽訂租賃合同
A.使當(dāng)前的租戶在其租約期滿后能續(xù)租
B.為物業(yè)創(chuàng)造良好的聲譽(yù)
C.吸引新租戶
D.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
E.降低物業(yè)租金
A.利潤(rùn)率
B.報(bào)酬率
C.保值率
D.降低率
E.升值率
A.門廳
B.共用房間
C.辦公室
D.店鋪
E.停車場(chǎng)
A.宏觀目標(biāo)
B.常規(guī)目標(biāo)
C.發(fā)展目標(biāo)
D.微觀目標(biāo)
E.財(cái)務(wù)目標(biāo)
最新試題
下列對(duì)寫字樓物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效評(píng)價(jià)的說(shuō)法正確的有（）。
業(yè)主選擇租戶應(yīng)考慮的準(zhǔn)則有（）。
寫字樓交通流線的管理，可遵循的原則包括（）。
下列對(duì)于寫字樓物業(yè)管理的內(nèi)容的說(shuō)法正確的有（）。
寫字樓物業(yè)管理的質(zhì)量會(huì)影響到其（）。
下列對(duì)于寫字樓租金的確定的說(shuō)法正確的有（）。A.寫字樓的租金水平主要取決于當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)的狀況（即市場(chǎng)供求關(guān)系和在房地產(chǎn)周期中處于過(guò)量建設(shè)、調(diào)整、穩(wěn)定、發(fā)展中的哪一個(gè)階段）B.在確定租金時(shí)，一般應(yīng)首先確定一個(gè)基礎(chǔ)租金，基礎(chǔ)租金總是低于市場(chǎng)租金的水平C.根據(jù)租金包含的內(nèi)容不同，如果代收代繳的費(fèi)用越多，基礎(chǔ)租金就越高D.一般情況下，一棟寫字樓中樓層高、視野或景觀好的出租單元租金也較高E.物業(yè)管理師在確定各寫字樓出租單元的租金時(shí)，常用位置較好的出租單元之超額租金收入來(lái)平衡位置不好的出租單元的租金收入
不屬于物業(yè)管理企業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn)的是（）。
不屬于寫字樓物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)的是（）。
編制《工程技術(shù)工作規(guī)程》，包括（）。
屬于寫字樓物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)的種類的有（）。