關(guān)于法律關(guān)系與法律規(guī)范的說法，錯誤的是（）。

新建筑物施工定位和做施工總平面設(shè)計的依據(jù)是（）。

社會保險中最早出現(xiàn)的保險項目是（）。

在公眾責(zé)任保險中，賠償限額是公眾責(zé)任保險人承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任的（）。

制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的意義包括（）。

行政組織按照其功能和作用的不同，大體可分為（）。

在物業(yè)管理服務(wù)過程中，業(yè)主還得到一定程度的生理和心理的服務(wù)，所以他們對服務(wù)的評價多帶有感性成分，往往不會在全面理性的斟酌后再談感受。為此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該抓住業(yè)主的（）心理，發(fā)揮優(yōu)勢特長，提高組織知名度，創(chuàng)造上乘的組織形象。

人群關(guān)系理論把人視為（）。

風(fēng)險管理與保險存在著密切關(guān)系，下列關(guān)于其關(guān)系的表述，錯誤的是（）。

投保決策的過程包括：①保險費和保險金的確定；②確定所需的保險；③分析保險條款；④詳細調(diào)查；⑤選擇信譽良好的保險公司。其正確的過程是（）。