物業(yè)管理的核心是什么？物業(yè)管理行業(yè)的特殊性主要表現(xiàn)在哪一方面？物業(yè)服務(wù)中的心理策略主要包括哪些？

針對上述問題，請結(jié)合工作實踐，試舉出至少三項管理措施，以提高管理服務(wù)水平？

按比例分?jǐn)傌?zé)任制計算甲、乙保險公司分擔(dān)的賠償額。

在甲物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕移交物業(yè)服務(wù)資料和配合物業(yè)交接查驗的情況下，乙物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行物業(yè)承接查驗？

統(tǒng)計調(diào)查有哪幾種分類方法及其相關(guān)內(nèi)容？

在物業(yè)管理過程中，訂立保險合同時應(yīng)遵循哪些原則？

在上述所有問題中，你認(rèn)為不可能滿足業(yè)主要求，僅需要進(jìn)行必要的溝通和解釋的項目是哪一項？為什么？

解決上述問題，需要資金投入的項目有哪些？費用如何解決（不考慮人工、培訓(xùn)等管理成本的增加）。

物業(yè)管理中的行政管理工作內(nèi)容包括哪些？

個性化服務(wù)主要體現(xiàn)在哪些服務(wù)方面？判斷上述服務(wù)分別屬于哪方面的個性化服務(wù)。