單項(xiàng)選擇題鼓勵(lì)管理者將沖突維持在一種低水平的觀點(diǎn)是()

A.相互作用觀點(diǎn)
B.現(xiàn)代企業(yè)管理制度觀點(diǎn)
C.人文主義觀點(diǎn)
D.傳統(tǒng)觀點(diǎn)
E.人際關(guān)系觀點(diǎn)


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1.單項(xiàng)選擇題做好談話計(jì)劃的第一步是()

A.安排合理的時(shí)間
B.合適的邀請(qǐng)
C.了解談話對(duì)象
D.確定談話主題
E.選擇合適的地點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題下列屬于有效聆聽(tīng)要點(diǎn)的是()

A.提出問(wèn)題
B.充分利用反饋機(jī)制
C.保持情緒高漲
D.平等待人
E.多運(yùn)用描述性語(yǔ)言

3.單項(xiàng)選擇題重視溝通細(xì)節(jié)的處理屬于()

A.有效溝通的要求
B.有效溝通的原則
C.有效溝通的方法
D.有效溝通的策略
E.有效溝通的意義

4.單項(xiàng)選擇題下列屬于接受者障礙的是()

A.目的不明,導(dǎo)致信息內(nèi)容不確定
B.表達(dá)模糊,導(dǎo)致信息傳遞錯(cuò)誤
C.選擇失誤,導(dǎo)致信息誤解
D.過(guò)度加工,導(dǎo)致信息模糊
E.言行不當(dāng),導(dǎo)致信息理解錯(cuò)誤

5.單項(xiàng)選擇題下列屬于領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能基本途徑的是()

A.激勵(lì)
B.管理
C.反饋
D.控制
E.溝通

最新試題

造成患者重度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的醫(yī)療事故的級(jí)別是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

管理中依靠行政組織權(quán)威,通過(guò)命令、指示、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

制訂劃時(shí)必須要有一定彈性()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

分為再現(xiàn)型、發(fā)現(xiàn)型和創(chuàng)造型三類型的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

把影響質(zhì)量的因素進(jìn)行合理分類,并按影響程度從大到小的順序排列,做出排列圖,以直觀的方法表明影響質(zhì)量的主要因素的質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自尊心、自信心、威望、榮譽(yù)、表?yè)P(yáng)、地位等需要屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

PDCA管理循環(huán)中,P指的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某醫(yī)院對(duì)患者護(hù)理工作滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià),這種護(hù)理質(zhì)量控制手段屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

又稱思維共振法,是為了克服障礙,產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的一種簡(jiǎn)單方法()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

利用統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行整理數(shù)據(jù)和粗略分析原因的質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題