問(wèn)答題趙先生和太太居住在某花園小區(qū)內(nèi)已有兩年。一天，深夜的風(fēng)吹開(kāi)了趙先生和太太睡覺(jué)前未鎖好的戶(hù)門(mén)。此情況恰好被巡邏路過(guò)的保安員小郝發(fā)現(xiàn)了。在幾次敲門(mén)、按門(mén)鈴沒(méi)有得到回答的情況下，小郝認(rèn)為，肯定有歹徒進(jìn)入了房間，遂進(jìn)屋查看。小郝的腳步聲吵醒了趙先生夫婦。趙先生夫婦慌忙起身下床，臥室的門(mén)被小郝打開(kāi)了：身著睡衣、驚慌失措的趙先生夫婦面前站著目瞪口呆的保安員小郝。趙先生夫婦一致認(rèn)為睡覺(jué)前門(mén)是鎖好的，保安員進(jìn)入房間是另有企圖（偷盜），遂要求物業(yè)管理公司就員工管理、培訓(xùn)不到位險(xiǎn)些造成業(yè)主的財(cái)產(chǎn)損失和生命危險(xiǎn)，以及由此給業(yè)主帶來(lái)的精神損失向其賠償5000元人民幣。你是公司負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的經(jīng)理，為杜絕類(lèi)似事情的發(fā)生。請(qǐng)你作出對(duì)此案例的培訓(xùn)方案（培訓(xùn)要點(diǎn)）。

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