單項(xiàng)選擇題建立客戶(hù)數(shù)據(jù)資料庫(kù)包括()等工作。

A.營(yíng)銷(xiāo)表單管理、整理分析、數(shù)據(jù)輸出
B.信息的輸入與存儲(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)表單管理、數(shù)據(jù)輸出
C.信息的輸入與存儲(chǔ)、整理分析、營(yíng)銷(xiāo)表單管理
D.信息的輸入與存儲(chǔ)、整理分析、數(shù)據(jù)輸出


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1.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)服務(wù)支持管理的功能不包括()。

A.客戶(hù)賬號(hào)管理
B.服務(wù)合約管理
C.資源優(yōu)化管理
D.服務(wù)請(qǐng)求管理

2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,()是指企業(yè)對(duì)自己品牌的總體期望。

A.品牌規(guī)劃
B.品牌結(jié)構(gòu)
C.品牌定位
D.品牌愿景

3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,()質(zhì)量高低決定了整個(gè)品牌戰(zhàn)略的成敗。

A.品牌規(guī)劃
B.品牌結(jié)構(gòu)
C.品牌定位
D.品牌愿景

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,()取決于客戶(hù)對(duì)服務(wù)過(guò)程和服務(wù)結(jié)果的期望和實(shí)際感受之間的綜合權(quán)衡。

A.品牌價(jià)值
B.品牌識(shí)別系統(tǒng)
C.品牌的理性延伸
D.客戶(hù)感知價(jià)值

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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息既具有一般信息所具有的共同特征,又具有一些自身的個(gè)別特征,具體而言包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于上述經(jīng)紀(jì)活動(dòng),下列選項(xiàng)正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甲以出讓方式獲得C小區(qū)土地使用權(quán)應(yīng)當(dāng)由()批準(zhǔn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)直線(xiàn)-參謀制組織結(jié)構(gòu)形式的缺點(diǎn)是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目可行性研究報(bào)告如果用于立項(xiàng)報(bào)批手續(xù),除了一般應(yīng)包括的部分外,還應(yīng)包括()等方面的內(nèi)容。

題型:多項(xiàng)選擇題

按照《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》中內(nèi)容要求,章先生還應(yīng)向葉女士明示商品房達(dá)到交付使用條件后,如購(gòu)商品房為住宅,開(kāi)發(fā)商還需提供()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)服務(wù)支持管理一般包括(),以及客戶(hù)普查等功能。

題型:多項(xiàng)選擇題

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)薪酬制度的制定原則是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)流程具有()的特點(diǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

戰(zhàn)略管理,主要是指()的過(guò)程。

題型:多項(xiàng)選擇題