多項選擇題禮儀文書是物業(yè)管理公司用于日常生活并反映一定的禮節(jié)、儀式的文字形式。禮儀文書的顯著特點包括（）。

A.政策性
B.禮節(jié)性
C.指導性
D.規(guī)范性
E.結(jié)論性


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1.多項選擇題物業(yè)管理的制度文書主要有（）。

A.制度
B.通知
C.守則
D.辦法
E.公約

2.多項選擇題從總體上說，事務文書的權(quán)威性、約束力不如行政公文，但同樣具有很強的（）。

A.政策性
B.原則性
C.建議性
D.指導性
E.結(jié)論性

3.多項選擇題當物業(yè)管理公司要（）時，要使用"報告"這個文種。

A.向上級單位匯報工作
B.向上級反映情況
C.答復上級單位的詢問
D.就某一事項請求上級單位（或領導）給予指示或批準
E.對重要事項或者重大行動作出安排

4.多項選擇題下列事項中，需要用到行政公文中的通知的有（）。

A.公司董事會對年度經(jīng)濟指標的下達
B.對總經(jīng)理的任命
C.舉行歌詠比賽
D.任命某人為物業(yè)管理項目機構(gòu)主任
E.物業(yè)管理項目機構(gòu)想為保安宿舍安裝空調(diào)

5.多項選擇題物業(yè)管理應用的行政文書中通知大體上可分為（）。

A.指示性通知
B.指令性通知
C.周知性通知
D.強制性通知
E.轉(zhuǎn)發(fā)性通知