護(hù)士希望獲得友誼，希望與同事建立良好的人際關(guān)系，希望得到別人的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，這些需要屬于（）

按控制的業(yè)務(wù)范圍不同，控制可以分為（）

通過(guò)制定和實(shí)施法律、法令、條規(guī)進(jìn)行管理的方法是（）

按控制的時(shí)間不同，控制可以分為（）

PDCA管理循環(huán)中，D指的是（）

PDCA管理循環(huán)中，A指的是（）

護(hù)理管理者要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，借鑒一些先進(jìn)的管理方法（）

用來(lái)檢查質(zhì)量波動(dòng)是否處于控制狀態(tài)的畫(huà)有控制界限的目表是（）

運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法，以結(jié)果出發(fā)，首先找出影響質(zhì)量問(wèn)題的大原因，然后再?gòu)挠绊戀|(zhì)量的大原因中找出中原因，再進(jìn)一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進(jìn)措施為止，這種質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是（）

依據(jù)糾正偏差措施的作用環(huán)節(jié)不同，控制可以分為（）